《居家养老上门服务基本规范》于10月20日发布，推动我国居家养老服务标准化、规范化、专业化！-九游会国际

10月20日，首个针对居家养老上门服务发布的国家标准——《居家养老上门服务基本规范》国家标准（gb/t 43153-2023）正式发布，规范发布，为合理界定居家养老上门服务范围、规范供给主体资质条件及供给流程内容要求等提供基本依据，对于推动我国居家养老服务标准化、规范化、专业化发展具有现实意义。

 

该标准为居家养老上门服务内容、服务组织条件及相关流程要求等提供了基本指引，为相关服务建设行业企业提供了指导性意见。具体来说，该标准主要包括“术语和定义”、“总体要求”、“服务内容”、“服务流程及要求”、“服务评价与改进”5个部分。

 

其中，“总体要求”明确了服务组织、服务人员所应具备的基本条件和服务应达到的基本要求；“服务内容”包括生活照料、基础照护、健康管理、探访关爱、精神慰藉、委托代办、家庭生活环境适老化改造等7项服务，涵盖了居家养老所需的主要专业化服务内容；“服务流程”明确了从咨询接待、老年人能力评估、签订服务协议、服务准备到服务实施等一系列程序性要求；“服务评价与改进”明确了服务评价形式及对评价发现问题改进反馈的要求。

 

接下来，民政部将以《居家养老上门服务基本规范》为标准，指导督促各地区做好标准执行工作，适时针对具体服务内容制定相对细化的配套标准，进一步增强标准的指引性和可操作性，推动有效提高居家养老上门服务的精准度和精细化水平，不断增强广大老年人居家养老的获得感、幸福感、安全感。